COMMENT BOOSTER LA CROISSANCE DE SON ENTREPRISE
L’équipe de KAAPITAL a suivi avec beaucoup d’attention le digital talk , premier numéro d’une série de webinaires appelé CAP ENTREPRISE à destination des entrepreneurs et dirigeants du continent.
Ce concept réunit en partenariat l’Agence CSB , AffaiR’DC et 10000 Codeurs, avec des intervenants de qualité et de haut niveau comme :
Madame Gaita KALEMBA , CEO de PROGEKT CONSULTING qui a intervu à la première partie.
Monsieur Trésor BOTEMBE Président de AFFAIR’DC qui lui nous a parlé de comment optimiser son capital humain , suivi de l’intervention de
Madame Malou NZUZI , DG de l’Agence CSB , elle nous a parlé du management et enfin
Monsieur Douglas MBIANDOU lui nous a parlé de comment exploiter la manne du numérique.
Ainsi que
Avec deux témoins , des hommes d’affaires qui évoluent dans le continent africain #Monsieur Serge MUMBU, DG Target RDC et #Monsieur Claude LONDOLE , Directeur de call Center de Bensizwe RDC.
Voici l’essentiel que vous devez retenir de cette conférence : GÉNÉRER DE LA CROISSANCE
1) DÉVELOPPER UNE STRATÉGIE DE CROISSANCE par Mme GAITA KALEMBA.
Développer une stratégie de croissance : est un ensemble des décisions prises par le dirigeant pour faire grandir l’entreprise.
Pourquoi grandir ? :
✅ A cause de la demande sur le marché
✅ A cause des opportunités des nouveaux marchés et aussi
✅ Pour des nouveaux partenariats.
Il y’a deux types de croissance :
🟡 CROISSANCE INTERNE : développement progressif du CHIFFRE D’AFFAIRE ( extension…)
🟡 CROISSANCE EXTERNE : développement de partenariat , acquisition ou fusion ou encore rachat de certaines entreprises.
Il y’a plusieurs stratégies de croissance :
LA SPÉCIALISATION ( se démarquer par une touche personnelle ) ,
L’INTÉGRATION ( proposer des packages de solution ) ,
LA TECHNIQUE ( diversification dans les services) RECENTRAGE ( métier )
Les ÉLÉMENTS QUI FREINENT LA CROISSANCE:
1. Manque d’accès au crédit
2. Manque du Personnel compétent et fidèle ( qualité du RH )
3. Caractéristiques structurelles de l’économie ( être à mesure de projeter l’entreprise dans plusieurs années ) : une entreprise de subsistance ou pérenne
4. Soutient de l’Etat
5. Consommer local : souvent nos clients n’ont pas confiance à nos produits.
La meilleure des stratégies est de CONVERTIR LES FREINS POUR TROUVER DES OPPORTUNITÉS.
2) OPTIMISER SON CAPITAL HUMAIN : par Mr TRÉSOR BOTEMBE
Tout ce qui va se passer comme ressource humaine dans l’entreprise découlerait de la première ressource qu’est le DIRIGEANT ( Il est le 1er salarié de l’entreprise )
Le dirigeant doit connaître son profil.
Il y’a un arbre de RESSOURCE HUMAINE qu’il a proposé comme exemple :
a) RACINE : Construire et développer les valeurs relatives à la vision de l’entreprise.
b) TRONC : Définir un référentiel pour chaque poste dans l’organigramme (recruter des personnes qui ont des profils adaptés à vos valeurs ).
c) BRANCHE : S’adapter et évoluer suivant le marché , le secteur et l’environnement.
3) MANAGEMENT par Mme Malou NZUZI
Elle a parlé d’un management agile.
Le management agile :
– Se concentrer sur les individus et leur interaction mieux que sur le process
– Logiciel opérationnel mieux que le document exhaustif
– Collaboration avec les clients mieux que négociation contractuelle
– Adaptation au changement mieux que de suivre un plan de travail.
Il faut anticiper le changement , accès à l’information, gérer les rumeurs.
Le management agile met en avant la relation de confiance au sein des services.
DONNER DES SENS ; COOPÉRER ; ANTICIPER LE CHANGEMENT ; INNOVER.
COMMENT SAVOIR QU’UNE ÉQUIPE N’EST PAS AGILE ?
– Rate facilement des opportunités vers les clients
– Membres pensent pas en dehors de la boîte
– Sont trop rigides au point de ne pas offrir un bon service au bon moment au client
– Incapacité d’agir rapidement
– Difficulté d’attirer ou de retenir les clients
– Le fait que les collaborateurs ne connaissent pas la stratégie de l’entreprise ni de leur département
Il faut améliorer et performer les offres.
Améliorer le travail à l’équipe en fractionnant le projet en plusieurs sous projets pour optimiser le temps et qu’altier.
A chaque fin d’une phase on va présenter l’évolution au client pour avoir son retour
Le management agile c’est un travail d’équipe.
4) EXPLOITER LA MANNE DU NUMÉRIQUE par Mr Douglas
Le Numérique doit développer la productivité avec des indicateurs de suivi.
Tel que : EXCEL, Travail collaboratif ( digital work place ) et traitement des données en temps réel.
Vous pouvez suivre en Replay la conférence sur ces liens :
Facebook : https://lnkd.in/gHS6jRnN
YouTube : https://lnkd.in/g6DUhhY5
Résumé par :
Irene Zee
Responsable Communication & Marketing, Kaapital
Kaapital accompagne la croissance humaine, organisationnelle et numérique des entreprises et des organisations.
Contactez-nous : +243 811876825
www.kaapital.net
