Le coaching en entreprise, en résumé…se décider à se lancer

Une pratique en plein essor.

« Selon une étude réalisée par le groupe PwC pour l’ICF (international coaching federation), 96 % des coachés interrogés se disent prêts à recommencer.

L’enquête évalue un retour sur investissement du montant investi dans le coaching en entreprise à 5,7, avec une amélioration notable de la productivité, de la performance, des relations de travail, de la qualité des produits et services, de la gestion du temps ou encore des compétences managériales »

De quoi se décider à se lancer ! N’est-ce pas ?

C’est quoi le coaching en entreprise ?

 Le coaching en entreprise est un programme d’accompagnement ciblé et personnalisé soutenu et financé par l’entreprise, qui se tient entre un collaborateur donné (ou une équipe, dans le cadre d’un coaching collectif) et un coach professionnel.

Côté sujets : les grands thèmes abordés par le coaching professionnel

Ne vous y trompez pas : on ne fait pas appel à une prestation de coaching en entreprise « pour voir ce qu’il va se passer », sans but déterminé.

Pour que l’accompagnement fonctionne et produise des résultats probants, il est nécessaire de réfléchir à ce que l’on veut obtenir précisément. Ne serait-ce que pour s’assurer de la bonne orientation du travail du coach d’un côté, et de la motivation de la personne coachée de l’autre.

Voici quelques problématiques non exhaustives qui peuvent être résolues ou améliorées par un suivi en coaching professionnel une fois écartée l’option de la gestion en interne :

• Un (nouveau) collaborateur qui a du mal à trouver sa place, ou qui manque de confiance en ses capacités (talent management) ;
• Un changement de poste ;
• L’appropriation de soft skills indispensables, prise de parole en public  ;
• Un projet qui stagne, ou qui dérape ;
• Des questions de fatigue professionnelle, de burn-out, de stress ;
• Un virage stratégique de l’entreprise à appréhender ;
• Un changement dans la culture d’entreprise  ;
• La mise en place de nouveaux modes de travail ;
• Une équipe en manque de cohésion…

Des problématiques nombreuses, à la hauteur de la richesse et de la complexité du monde du travail.

Côté pratique : organisation et budget du coaching en entreprise

DRH, dirigeant, manager, vous voilà décidé à faire appel à une prestation de coaching professionnel pour accompagner un ou plusieurs de vos collaborateurs.

Définissez vos besoins en amont et signez un contrat qui encadre précisément cette collaboration :

• Modalité de coaching : coaching en ligne ou coaching présentiel
• Outils proposés : plateforme digitale par exemple
• Identification des mesures de suivi de la progression et de l’atteinte des objectifs visés
• Méthodes de coaching : il en existe plusieurs, n’hésitez pas à vous renseigner en amont et à demander des explications au coach
• Durée et fréquence : le coaching professionnel accompagne le collaborateur sans pour autant trop empiéter sur son temps de travail. Les séances de coaching se déroulent souvent sur 1 à 2 heures, 1 à 2 fois par mois. L’intervention peut être ponctuelle (pendant 4 mois par exemple) ou récurrente (chaque année).

Le coût : s’adjoindre les services de coaches professionnels induit un coût à anticiper.

Selon le CNDC (Centre National Du Coaching), 30 % à 40 % des budgets formation des entreprises sont aujourd’hui dédiés au coaching professionnel.

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